কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২৫ জুন, ২০২৪ এ ০৫:১৭ AM
কন্টেন্ট: পাতা

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বস্ত্র অধিদপ্ত, বস্ত্র ও পাট মন্ত্রণালয়
অধ্যক্ষের কার্যালয়
পাবনা টেক্সটাইল ইঞ্জিনিয়ারিং কলেজ
পাবনা-৬৬০০
www.ptec.college.gov.bd
সেবা প্রদানের প্রতিশ্রুতি ( Citizen's Charter) 2020
১. মিশন ও ভিশনঃ
রূপকল্প (Vision) : বস্ত্র খাতের জন্য মানসম্পন্ন বস্ত্র প্রকৌশলী তৈরি।
অভিলক্ষ্য (Mission) : কারিগরি জ্ঞান অর্জন এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে যুগোপযোগী প্রকৌশলী তৈরী করা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ
২.১ (ক) ছাত্র-ছাত্রীদের শিক্ষা বিষয়ক সেবাঃ
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা (পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১.
| বি. এসসি ইন টেক্সটাইল ইঞ্জিনিয়ারিং, লেভেল-১ এ ভর্তি। | ভর্তি পরীক্ষার বিজ্ঞপ্তিতে উল্লিখিত শর্ত অনুযায়ী সম্পন্ন করতে হবে। | ভর্তি বিজ্ঞপ্তির শর্ত অনুযায়ী | (ক) মোবাইল ফোন এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে ভর্তির আবেদন করতে হয়। www.dot.gov.bd, www.ptec.college.gov.bd ওয়েবসাইটে সকল তথ্য পাওয়া যাবে। | ভর্তি পরীক্ষায় আবেদনের জন্য একটি টেলিটক প্রিপেইড মোবাইল ফোন থেকে ১৬২২২ নম্বরে SMS করতে হবে। বিজ্ঞপ্তিতে নির্ধারিত ফি। | অধ্যক্ষ (কেন্দ্রীয় ভর্তি কমিটির সদস্য) টেলিফোনঃ 01686904790 ই-মেইলঃ [email protected] রেজিস্ট্রার (অঃদাঃ), এই প্রতিষ্ঠান। মোবাইলঃ 01964613050 | মহাপরিচালক, বস্ত্র অধিদপ্তর (কেন্দ্রীয় ভর্তি কমিটির আহবায়ক) টেলিফোন-০২-৯১৩৮৬৬১ ই-মেইল- [email protected] |
| ২. | ভর্তি পরীক্ষা | পরীক্ষার সময় ১ ঘন্টা ২০ মিনিট। | ছবিযুক্ত প্রবেশপত্র এবং মূল রেজিঃ কার্ড প্রদর্শন। | বস্ত্র অধিদপ্তর ও এই কলেজের ওয়েবসাইট। | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
| ৩. | ভর্তি পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশ | ভর্তি কমিটি কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে। | সংশ্লিষ্ট প্রার্থীর প্রবেশপত্র। | এই কলেজের ওয়েবসাইট | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
| ৪. | বিভাগ বন্টন | ক্লাস শুরুর পূর্বে | ভর্তির সময় বিভাগ পছন্দের আবেদন নেয়া হয়। | ভর্তি পরীক্ষার মেধার তালিকা ও বিভাগ পছন্দের আবেদনপত্র। | বিনামূল্যে | রেজিস্ট্রার (অঃদাঃ), এই প্রতিষ্ঠান। মোবাইলঃ 01964613050 ই-মেইলঃ [email protected] | অধ্যক্ষ, এই প্রতিষ্ঠান টেলিফোনঃ 01686904790 ই-মেইলঃ [email protected] |
| ৫. | রেজিষ্ট্রেশন | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়। | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক প্রদত্ত রেজিষ্ট্রেশন ফরম। | এই কলেজের রেজিস্ট্রার অফিস | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত ফি। | ঐ | রেজিস্ট্রার, বুটেক্স |
| ৬. | পরিচয়পত্র | ক্লাস শুরু প্রথম মাস। | রেজিস্ট্রার অফিস কর্তৃক নির্ধারিত আবেদন ফরম। | এই কলেজের রেজিস্ট্রার অফিস | অধ্যক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফি হিসাব শাখায় জমা নেয়া হয়। | কোর্স কো-অর্ডিনেটর, এই প্রতিষ্ঠান। মোবাইলঃ 01725469614 ই-মেইলঃ [email protected] | অধ্যক্ষ, এই প্রতিষ্ঠান টেলিফোনঃ 01686904790 ই-মেইলঃ [email protected] |
| ৭. | ইন্টারনেট সুবিধা | সার্বক্ষণিক (২৪ ঘন্টা) | নির্ধারিত ফরমে আবেদনের মাধ্যমে। | আইসিটি ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তার অফিস। | অধ্যক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফি হিসাব শাখায় জমা নেয়া হয়। | মোঃ আতিকুরজ্জামান, ফোরম্যান মোবাইলঃ 01714958456 ই-মেইলঃ [email protected] | ঐ |
| ৮. | লাইব্রেরি কার্ড | ক্লাস শুরু প্রথম মাস। | ছাত্র-ছাত্রীদের থেকে ১ (এক) কপি রঙ্গিন স্ট্যাম্প সাইজ ছবি নেয়া হয়। | লাইব্রেরিয়ান-এর অফিস কক্ষ | ঐ | লাইব্রেরিয়ান, এই প্রতিষ্ঠান। মোবাইলঃ 01816651660
| ঐ |
| ৯. | পাঠদান | বিশ্ববিদ্যালয়ে কারিকুলাম অনুযায়ী পাঠদান ১৫ (পনেরো) সপ্তাহ চলে। | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক প্রদত্ত পাঠ্যক্রম (সিলেবাস) ও কলেজ কর্তৃক ক্লাস রুটিন। | এই কলেজের রেজিস্ট্রার অফিস | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত ফি হিসাব শাখায় জমা নেয়া হয়। | রেজিস্ট্রার (অঃদাঃ) ও কোর্স কো-অর্ডিনেটর, এই প্রতিষ্ঠান।
| ঐ |
| ১০. | মিল পরির্দশন | প্রতি টার্মে ১টি করে মিল পরিদর্শন । | সংশ্লিষ্ট শিল্প কারখানার অনুমতিপত্র। | সংশ্লিষ্ট পর্বের কোর্স অর্ডিনেটর-এর অফিস | অধ্যক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফি হিসাব শাখায় জমা নেয়া হয়। | প্রতি লেভেলের কোর্স কো-অর্ডিনেটরগণ।
| ঐ |
| ১১. | এন্ট্রিফরম পূরণ | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়। | ২ (দুই) কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি (সত্যায়িত ছাড়া) ও কলেজ থেকে সরবরাহকৃত বিশ্ববিদ্যালয়ের এন্ট্রিফরম (হাজিরার শর্ত সাপেক্ষে)। | এই কলেজের রেজিস্ট্রার অফিস | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত পরীক্ষা ফি হিসাব শাখায় জমা নেওয়া হয়। | রেজিস্ট্রার (অঃদাঃ), এই প্রতিষ্ঠান। মোবাইলঃ 01964613050 ই-মেইলঃ [email protected] | ঐ |
| ১২. | প্রবেশপত্র প্রদান | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়। | এন্ট্রি ফরম পূরণকৃত ছাত্র/ছাত্রীদের তালিকা। | এই কলেজের রেজিস্ট্রার অফিস | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
| ১৩. | পরীক্ষা গ্রহণ | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়। | প্রবেশপত্র
| এই কলেজের রেজিস্ট্রার অফিস | বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক নির্ধারিত পরীক্ষা ফি হিসাব শাখায় জমা নেয়া হয়। | ঐ | ঐ |
| ১৪. | ইন্ডাস্ট্রিয়াল এ্যাটাচ্মেন্ট | ২ (দুই) মাসব্যাপী মিল ট্রেনিং | সংশ্লিষ্ট ইন্ডাষ্ট্রির অনুমতি পত্র। | এই কলেজের রেজিস্ট্রার অফিস | এন্ট্রিফরম পূরণের সময় মিল ট্রেনিং ফি হিসাব শাখায় জমা নেয়া হয়। | শিল্প কারখানা ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সুপারভাইজার। | ঐ |
| ১৫. | প্রজেক্ট ওয়ার্ক | ২ (দুই) সপ্তাহ প্রজেক্ট ওয়ার্ক করতে হয় | প্রজেক্ট প্রস্তাবনা পত্র। | - | এন্ট্রিফরম পূরনের সময় ফি হিসাব শাখায় জমা নেয়া হয়। | প্রজেক্ট সুপারভাইজার | ঐ |
| ১৬. | কমপ্রিহেনসিভ ভাইভা | ২ -৩ দিন। | প্রবেশ পত্র | এই কলেজের রেজিস্ট্রার অফিস | ঐ | কমপ্রিহেনসিভ ভাইভা কমিটির সদস্যবৃন্দ | ঐ |
| ১৭. | চূড়ান্ত পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশ | পরীক্ষার ফলাফল ২ মাসের মধ্যে প্রকাশিত হয়। | প্রযোজ্য নহে | প্রযোজ্য নহে | বিনামূল্যে | রেজিস্ট্রার (অঃদাঃ), এই প্রতিষ্ঠান
| পরীক্ষা নিয়ন্ত্রক, বাংলাদেশ টেক্সটাইল বিশ্ববিদ্যালয়
|
২.২ (ক) ছাত্র-ছাত্রীদের আবাসন সেবা:
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সবোর্চ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার (পদবি,ফোন নম্বর ও ই-মেইল) | উর্ধ্বতন কর্মকর্তা (পদবি, রুম নম্বর, টেলিফোন ও ই-মেইল) |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | আবাসন | সিট খালি হওয়ার ২ (দুই) সপ্তাহের মধ্যে বরাদ্দ দেয়া হয়। | সিট খালি থাকা সাপেক্ষে মেধা তালিকা ও নির্ধারিত আবেদন ফরম। | হোস্টেল সুপার অফিস | নির্ধারিত ফি হিসাব শাখায় জমা নেয়া হয়। | ছাত্র হোস্টেল সুপার, এই প্রতিষ্ঠান। ছাত্রী হোস্টেল সুপার, এই প্রতিষ্ঠান।
| অধ্যক্ষ, এই প্রতিষ্ঠান
|
২.২ (খ) শিক্ষক কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের আবাসন সেবা:
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সবোর্চ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার (পদবি, রুম নম্বর, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) | উর্ধ্বতন কর্মকর্তা (পদবি, রুম নম্বর, টেলিফোন ও ই-মেইল) |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | আবাসন | ২ সপ্তাহের মধ্যে বরাদ্দ দেয়া হয়। | আবেদন পত্র | এই প্রতিষ্ঠানের প্রশাসন শাখা | সরকার কর্তৃক নির্ধারিত ভাড়া | আবাসন বরাদ্দ কমিটি | ঐ |
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা (শিক্ষক কর্মকর্তা কর্মচারীদের):
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার (পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) | উর্ধ্বতন কর্মকর্তা (পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১ | অর্জিত ছুটি/শ্রান্তি ও চিত্ত বিনোদন ছুটি | ক) ১ম ও ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের জন্য বস্ত্র অধিদপ্তর, প্রধান কার্যালয়, কর্তৃক নিধারিত সময়ের মধ্যে। খ) ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের জন্য এই প্রতিষ্ঠানের অধ্যক্ষ ০১ (এক) দিনের মধ্যে নিস্পত্তি করেন। | ক) আবেদন পত্র। খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫) উপজেলা হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (১ম ও ২য় শ্রেণী)। গ) উধ্বর্তন কর্তৃপক্ষের নিকট পাঠানোর লক্ষ্যে আবেদনপত্র সহ যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ পত্র। ঘ) এই কলেজের প্রশাসন শাখা থেকে ছুটি প্রাপ্যতা যাচাই (৩য় ও ৪র্থ শ্রেণী)। | উপজেলা হিসাব রক্ষন কর্মকর্তার কার্যালয়/এই প্রতিষ্ঠান (প্রশাসন শাখা)। | বিনামূল্যে | অফিস সহকারী কম্পিউটার অপারেটর, এই প্রতিষ্ঠান মোবাইলঃ 01712452626 ই-মেইলঃ [email protected] | মহা-পরিচালক, বস্ত্র অধিদপ্তর, ঢাকা। টেলিফোন-০২- ৯১৩৮৬৬১ ই-মেইলঃ [email protected] ও অধ্যক্ষ, এই প্রতিষ্ঠান টেলিফোনঃ 01686904790 ই-মেইলঃ [email protected] |
| ২ | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি | ক) ১ম ও ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের জন্য বস্ত্র অধিদপ্তর, প্রধান কার্যালয় কর্তৃক নিধারিত সময়ের মধ্যে। খ) ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের জন্য এই প্রতিষ্ঠানের অধ্যক্ষ ০২ (দুই) দিনের মধ্যে নিস্পত্তি করেন। | ক) গেজেটেড/নন-গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ফরম (বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৬৩৯) । খ) সাধারন ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী (উপজেলা হিসাব রক্ষন কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত) মূল কপি । উধ্বর্তন কর্তৃপক্ষের নিকট পাঠানোর লক্ষে আবেদনপত্র সহ যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ পত্র (গেজেটেড কর্মকর্তার ক্ষেত্রে) । গ) সাধারন ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী (উপজেলা হিসাব রক্ষন কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত) মূল কপি ( নন-গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে)। | উপজেলা হিসাব রক্ষন কর্মকর্তার কার্যালয়/এই প্রতিষ্ঠান (প্রশাসন শাখা)। | বিনামূল্যে | ঐ | ঐ |
3। আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা :
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| 01 | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
| 02 | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
| 03 | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
| 04 | প্রতিটি সেবা সম্পর্কে যথাযথ ধারণা লাভের জন্য সচেষ্ট থাকা |
| 05 | সেবা প্রাপ্তির পর আপনার মূল্যবান মতামত প্রদান করা। |
4। অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS) :
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তষ্ট হলে দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রমিক নং | কখন যোগাযোগ করবেন? | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগ | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| 01 | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক), অধ্যক্ষ | নাম ও পদবি : ইঞ্জি: মো: ছোলাইমান অধ্যক্ষ (অতি:দা) ফোন: 01686904790 ই-মেইলঃ [email protected] website: www.ptec.college.gov.bd | 3মাস |
| 02 | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | মহাপরিচালক, বস্ত্র অধিদপ্তর | নাম ও পদবি : জনাব মো: নূরূজ্জামান (অতিরিক্ত সচিব), মহাপরিচালক, বস্ত্র অধিদপ্তর, ঢাকা। ফোন: 02-9138661 website: www.dot.gov.bd | 3মাস |
| 03 | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | সচিব, বস্ত্র ও পাট মন্ত্রণালয় | নাম ও পদবি : জনাব মো: আব্দুর রউফ সচিব, বস্ত্র ও পাট মন্ত্রণালয় ফোন: 02-9576544 ইমেইল: [email protected] website: www.motj.gov.bd | 3মাস |